ONLINE HELP
CLIËNT
De software gebruiken
Voor een goede werking van deze website adviseren we een tablet, een laptop of een pc te gebruiken.
Inloggen
Ga naar login.ntd.nl en vul uw gebruikersnaam en wachtwoord in.
|
Klik op Inloggen.
TIP Klik op het vakje naast Wachtwoord weergeven om het wachtwoord te zien terwijl u typt. Dat kan handig zijn om spelfouten in het wachtwoord te voorkomen.
Bent u uw gebruikersnaam of wachtwoord vergeten? Klik dan op Inloggegevens vergeten?
|
Als u uw gebruikersnaam nog weet, vult u die hier in en klikt u op Stuur mij een e-mail. U krijgt dan een e-mail met instructies.
Bent u uw gebruikersnaam vergeten? Klik dan op Gebruikersnaam vergeten? Vul hier uw e-mailadres in en klik op Stuur mij een e-mail. U krijgt dan een e-mail met instructies.
|
Mijn overzicht
In Mijn overzicht vindt u belangrijke meldingen voor u en uw actieve doseerschema, als dat beschikbaar is.
|
Klik op een melding om actie te ondernemen. In dit voorbeeld is de melding: Voer zo snel mogelijk uw INR waarde in, alleen wel op werkdagen vóór 17.00 uur. Als u hierop klikt kunt u direct uw INR waarde doorgeven.
U kunt op deze pagina ook uw actieve doseerschema inzien. Klik op het doseerschema om het te openen.
Berichten
Via Berichten kunt u communiceren met de servicedesk of met de doseeradviseurs. Heeft u een dringende vraag? Neem dan telefonisch contact op.
Klik op Berichten in het menu om het berichtenoverzicht te openen.
|
Een nieuw bericht opstellen
Klik op Bericht opstellen om een nieuw bericht op te stellen.
|
Klik op het bolletje naast Servicedesk om het bericht naar de servicedesk te sturen. Klik op het bolletje naast Doseeradviseur om het bericht naar de doseeradviseur te sturen.
|
Beschrijf het onderwerp van het bericht in het vakje naast Onderwerp. Typ in het vak daaronder uw bericht.
Wilt u een bijlage toevoegen? Klik dan op Selecteer bestand en zoek de bijlage op uw computer. Klik op Openen om de bijlage toe te voegen. Of sleep het bestand naar het bericht. U kunt alleen bestanden uploaden in de formaten .doc, .docx, .txt, .pdf, .jpg, .jpeg, .png en .gif. Een bijlage is maximaal 4MB groot.
Wanneer uw bericht klaar is klikt u op Versturen. U vindt uw bericht terug in het Overzicht berichten.
Een bericht beantwoorden
Klik op een bericht om het te openen.
|
U ziet nu een pagina met alle berichten die bij dit bericht horen. Om een antwoord te sturen klikt u op Bericht toevoegen bovenaan de pagina, of typt u uw bericht onderaan de pagina.
|
Klik op Versturen om uw bericht te versturen.
INR
Klik op INR in het menu om uw INR waarde door te geven.
|
Zijn er wijzigingen in uw medicatie? Klik dan op Medicijnen wijzigen. Lees hier meer over het wijzigen van medicijnen.
|
Heeft u een medische klacht? Klik dan op Doorgeven medische klacht. Lees hier meer over het doorgeven van een medische klacht.
Ondergaat u een ingreep (bijvoorbeeld bij de tandarts of een ander soort medische ingreep) of wordt u opgenomen in een ziekenhuis? Lees hier meer over het doorgeven van ingrepen en opnames.
Als u zeker weet dat uw dossier compleet is, klikt u op het vakje naast Mijn dossier is compleet. Als u dat gedaan hebt klikt u op INR waarde doorgeven.
|
Selecteer de juiste datum en vul de INR waarde in die u heeft gemeten.
Klik op Volgende.
Controleer of de gegevens kloppen en klik op Definitief opslaan. De INR waarde wordt doorgegeven.
Ingrepen & opnames
Klik op Ingrepen & opnames in het menu om een medische ingreep of opname door te geven.
|
Een nieuwe ingreep of opname doorgeven
Klik op Ingreep of opname doorgeven.
|
Vul een korte omschrijving van de ingreep of opname in. Bijvoorbeeld: “Wortelkanaalbehandeling”.
|
Kies voor dagbehandeling als u niet hoeft te overnachten.
Kies voor verblijf 1 of meer nachten als dat het geval is.
Kies voor onbekend als u nog niet weet of het een dagbehandeling wordt of dat u meerdere dagen wordt opgenomen. U kunt ons dit later nog laten weten via een bericht.
Geef de datum van de ingreep of de startdatum van de opname aan bij Datum ingreep of opname. In het geval van een meerdaagse opname vult u ook de Ontslagdatum in. Klik op het vakje naast Onbekend als u nog niet weet wat de datum zal worden. U kunt ons dit later nog laten weten via een bericht.
In het vak onder Aanvullende informatie is ruimte om belangrijke informatie door te geven.
Klik op Opslaan. U ziet de ingreep of opname in het overzicht.
Een wijziging doorgeven over een ingreep of opname
Wanneer er iets verandert aan uw ingreep of opname, bijvoorbeeld het bloedverdunningsadvies of de datum van opname, dan kunt u ons dat laten weten via een bericht.
Als uw ingreep of opname is afgelast en als deze nog niet door ons in behandeling is genomen, kunt u deze zelf verwijderen.
Klik op de ingreep of opname in het overzicht.
|
Als het mogelijk is deze ingreep of opname te verwijderen ziet u de knop Verwijderen. Klik op deze knop. Klik in het volgende scherm nogmaals op deze knop als u zeker weet dat u deze ingreep wil verwijderen.
|
Medicijnen
Als u start met een nieuw medicijn, een aangepaste dosering neemt van een bekend medicijn, of met een medicijn stopt kunt u dat aan ons doorgeven.
Klik op Medicijnen in het menu om een overzicht van uw medicijnen te zien.
|
Een nieuw medicijn doorgeven
Klik op Medicijn doorgeven om een nieuw medicijn door te geven.
|
Klik op Kies een medicijn om de werkzame stof in uw medicijn door te geven. Heeft u hulp nodig bij het vinden van de werkzame stof? Kijk dan op apotheek.nl.
|
Typ de naam van het medicijn in het vak Zoeken of selecteer het in de lijst. Klik op Volgende.
|
Vul de startdatum in voor dit medicijn. Klik op Volgende.
Vul de stopdatum in voor dit medicijn, als die bekend is. Als de stopdatum niet bekend is, laat u het vak leeg. Klik op Volgende.
Gebruik
Hoe vaak neemt u dit medicijn? Bijvoorbeeld: 2 x per dag, 3 x per week, 1 x per kwartaal.
Om aan te geven dat u een medicijn 2 x per dag neemt vult u ‘2’ in bij Aantal, en kiest u ‘per dag’ bij Frequentie. Om aan te geven dat u een medicijn 3 x per week neemt vult u ‘3’ in bij Aantal en kiest u ‘per week’ bij Frequentie. Enzovoorts.
|
Dosis
Hoeveel van dit medicijn neemt u per keer in? Bijvoorbeeld: tabletten met 200mg werkzame stof, drie inhalaties, vijf druppels, een eetlepel.
Om aan te geven dat u tabletten met 200mg werkzame stof gebruikt, vult u ‘200’ in bij Hoeveelheid en ‘mg’ bij Eenheid. Om aan te geven dat u het medicijn binnenkrijgt via drie inhalaties kiest u ‘3’ bij Hoeveelheid en ‘inhalaties’ bij Eenheid. Enzovoorts.
Toepassing
Hoe neemt u dit medicijn in? Bijvoorbeeld: tabletten via de mond, via inhalatie, via druppelen. Kies een toepassing uit de lijst en klik op Volgende.
Controleer of de informatie klopt en klik op Opslaan. U kunt in dit scherm nog eventuele wijzigingen doorvoeren. Klik op Terug om naar het medicijnenoverzicht te gaan.
Een medicijn wijzigen of stoppen met een medicijn
Om een wijziging door te geven van een medicijn of om met een medicijn te stoppen klikt u op het medicijn in het overzicht.
|
Klik op Wijzigen gebruik om wijzigingen over dosering en wanneer en hoeveel u gebruikt door te geven.
|
Klik op Wijzigen startdatum om de startdatum aan te passen.
Klik op Wijzigen stopdatum om een stopdatum aan te passen of door te geven.
Klik op Verwijder medicijn om het te verwijderen. Selecteer een reden voor het verwijderen van dit medicijn en klik op Opslaan.
Medische klachten
Het is voor uw behandeling van belang dat wij op de hoogte zijn van uw medische klachten. Klik op Medische klachten in het menu.
|
U ziet een overzicht van de medische klachten die bij ons bekend zijn. Als u op de medische klacht klikt ziet u de bijzonderheden bij deze klacht.
|
Een nieuwe medische klacht doorgeven
Klik op Doorgeven medische klacht.
|
Kies de klacht die u heeft uit de lijst en klik op 
. Staat uw klacht er niet bij? Stuur ons dan een bericht.
. Staat uw klacht er niet bij? Stuur ons dan een bericht.
|
Vul de gevraagde bijzonderheden bij deze klacht in en klik op Opslaan. U ziet de medische klacht in het overzicht.
|
Het is niet mogelijk een klacht te verwijderen. Heeft u per ongeluk een verkeerde klacht doorgegeven? Stuur ons dan een bericht.
Brieven
Als u op vakantie gaat is het handig om de informatie over uw antistollingsbehandeling op papier mee te kunnen nemen. Wanneer u in het buitenland zorg nodig hebt, kunt u uw zorgverleners gelijk voorzien van de juiste informatie. In Brieven kunt u een brief aanmaken om mee te nemen.
Als u op vakantie gaat met het vliegtuig en uw meetapparatuur meeneemt, kan de douane daar vragen over stellen. In Brieven kunt u in verschillende talen brieven aanmaken waarin staat dat u dit apparaat bij zich moet dragen.
Ondergaat u een ingreep of opname? Wordt de dosering overgenomen door het ziekenhuis? In Brieven kunt u een ingrepenbrief met uw behandelgegevens aanmaken om aan uw behandelend arts te geven.
Om een brief te maken klikt u op Brieven in het menu.
|
Kies de brief die u wil maken en klik erop.
|
Klik op Download brief (als PDF) om de brief op te slaan.
Cursus
Als u de cursus zelfmeten voor uw meetapparaat wil volgen klikt u op Cursus in het menu.
|
Klik dan op Open cursus.
Herinneringen instellen
Klik op Herinneringen in het menu.
|
U kunt herinneringen om de INR-waarde te meten laten versturen via e-mail of SMS.
|
Klik op Aanpassen om te bepalen welke herinneringen u wilt ontvangen. Pas zo nodig het tijdstip van de herinnering aan.
|
Klik op AAN om een herinnering uit te zetten.
|
Klik op UIT om een herinnering aan te zetten.
|
Klik op Opslaan om de wijzigingen te bewaren.
Klik op Annuleren om de wijzigingen te laten vervallen.
Vraag & Antwoord
Klik op Vraag & Antwoord in het menu.
|
U bevindt zich nu op de Vraag & Antwoordpagina.
|
Klik op Terug om terug te keren naar de startpagina.
Contact
Klik op Contact in het menu.
|
U bevindt zich nu op de Contactpagina.
Klik op Terug om terug te keren naar de startpagina.
Doseringen
Binnen de doseringen kunt u de historie van uw doseringen bekijken.
Klik op Doseringen in het menu.
|
Klik op één van de doseringen om het bijpassende doseerschema en de overige informatie te bekijken.
|
INR-Grafiek inzien
Binnen de INR-Grafiek kunt u de meest recente INR waarden zien die gedoseerd zijn.
Klik op INR-Grafiek in het menu.
|
Klik op 5, 10 of 25 om meer of minder INR waarden te tonen.
|
Persoonlijke gegevens aanpassen
Binnen het bewerken van de persoonlijke gegevens kunt u uw telefoonnummers, e-mailadres of adres aanpassen.
Klik op Persoonlijke gegevens in het menu.
|
|
Klik op Aanpassen om uw telefoonnummers of uw e-mailadres aan te passen.
|
|
Vul uw aangepaste telefoonnummer(s) of uw aangepaste e-mailadres in.
Klik op Opslaan om de wijzigingen te bewaren.
Klik op Annuleren om de wijzigingen te laten vervallen.
Klik op Adres toevoegen om een vakantieadres, bezorgadres of factuuradres toe te voegen.
|
Vul de gegevens van uw vakantieadres, bezorgadres of factuuradres in.
Klik op Opslaan om het nieuwe adres te bewaren.
Klik op Annuleren om het nieuwe adres te laten vervallen.
Wachtwoord wijzigen
Klik op Wachtwoord wijzigen in het menu.
|
Vul uw huidige wachtwoord in.
Vul uw nieuwe wachtwoord in.
Herhaal het nieuwe wachtwoord om het wachtwoord te bevestigen.
|
Klik op Wachtwoord wijzigen om de wijziging te bewaren.
Klik op Annuleren om de wijzigingen te laten vervallen.
Uitloggen
Klik op Uitloggen in het menu. U wordt nu uitgelogd.
|
Over deze handleiding
Versie 0.2, 01-02-2022.
Copyright © 2022 BN-IT Services B.V.